08.4.4 PEDIDOS

Mexico, DF a 22 de Febrero del 2008


DATOS GENERALES.

Titulo del puesto: Jefe de Pedidos
Reporta a: Gerente de Ventas.
Le reportan: Venta de mayoreo y menudeo, promociones, publicidad



PROPOSITO GENERAL

Tomar todos los pedidos de los clientes que se generen por cualquier vía (teléfono, fax, etc.)



RESULTADOS ESPECIFICOS

Obtener buenas relaciones con los clientes
Realizar las entregas en tiempo y forma requeridas
Realizar las entregas de los pedidos tomando en cuenta los estándares de las empresas.




RESPONSABILIDADES

Tomar el pedido o los pedidos que hagan nuestros clientes
Mandar el pedido al encargado
Enviar el pedido a tiempo a nuestros clientes



RELACIONES

Internas: Con el área de ventas de mayoreo y menudeo
Externas: Con nuestros clientes .



RETOS

Llevar a la empresa a que crezca internacionalmente.
Que se incorpore más gente al equipo de trabajo.
Hacer que los clientes queden satisfechos con el servicio otorgado por nuestra empresa.



CONOCIMIENTOS.

Egresado de Carrera de Administración, Mercadotecnia o Contaduría Pública.
Que tenga estudios de análisis y estudio de mercado.
Detección de nuevas necesidades en cuanto a producto.
Manejo de Cartera de clientes y Distribuidores.
Actividades Administrativas.
Experiencia mínima de 1 año.

Elaboro: Gonzales Rubio Joanna Michelle
Reviso: Hernández Sandoval Edgar Fernando
Autorizo: Ing. Carreto Sosa Julio

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